¿Cómo se calcula la comisión del 10%?

Cobramos una comisión del 10% (sin IVA) por reserva sobre el precio total del alquiler, incluidos los costes adicionales, sin incluir la tasa turística ni el depósito.

Pagar los costes adicionales in situ o compensarlos con la fianza

Si los costes adicionales se pagan in situ o se compensan con el depósito, estos costes no se incluyen en el precio total del alquiler para el cálculo de la comisión del 10% (sin IVA). Por lo tanto, no pagará comisión por los costes adicionales si se pagan in situ o se compensan con el depósito.

¿Por qué ex IVA y cuánto es el IVA?

El tipo de IVA depende del lugar donde usted, el arrendador, viva y pague impuestos. Por eso hemos optado por comunicar los precios sin IVA.

¿Tengo control sobre quién entra en mi casa?

Tiene la posibilidad de aceptar, rechazar y, posteriormente, anular reservas. Rechazar o anular una reserva es gratuito.

Quiero poder hacer un descuento, ¿cómo funciona eso con el sistema de pago y la comisión?

Siempre puede ajustar el precio de una reserva hasta el momento de la entrada. Hacia arriba, porque el inquilino quiere traer a una persona más, por ejemplo, pero también hacia abajo, porque quiere hacer un descuento a los inquilinos que vuelven, por ejemplo. ¿Aceptas una reserva de 1.000, pero decides que sean 700? Entonces pagas comisión sobre 700.

El inquilino cancela las vacaciones, pero quiero cobrar gastos de cancelación.

Si el inquilino ha pagado el saldo, por ejemplo, 4 semanas antes de la llegada, este importe estará en su cuenta de espera en la plataforma de pago.
Si el inquilino cancela, le corresponde a usted tramitar la cancelación y anular la reserva en el entorno de gestión.

En función de las condiciones de anulación, usted decide qué importe se reembolsará automáticamente al inquilino y si se abonará un saldo al propietario.

La factura de la comisión no se crea hasta la fecha de llegada, por lo que no cobramos por cancelaciones.

¿Puedo comunicarme también con el inquilino?

Sí, a veces es necesario comunicarse con el inquilino para saber a quién está permitiendo entrar en su casa y para afinar el contrato de alquiler. Incluso antes de aceptar la reserva, ya tiene la posibilidad de chatear con el inquilino a través del sistema de mensajería. Tras aceptar la reserva, verás todos los datos de contacto del inquilino. Tras una llamada telefónica o un correo electrónico con el inquilino, ¿has decidido no alquilar tu casa? Entonces siempre puedes cancelar la reserva sin coste alguno. Tú decides a quién permites entrar en tu casa.

¿Cuándo recibiré el anticipo y el pago final a través de la plataforma de pago? ¿Y puedo decidir cuándo tiene que pagar el inquilino?

Puede decidir cuándo el inquilino debe realizar el pago inicial, el depósito y el pago final. Recibirás la fianza en cuanto el inquilino la abone al día siguiente. Recibirá el pago restante en la fecha de llegada del inquilino.

Entonces, ¿el inquilino puede pagar antes de que yo reciba el dinero? ¿Dónde está el dinero mientras tanto?

Si especifica que desea recibir el pago restante 6 semanas antes de la fecha de llegada, el inquilino transferirá el importe restante a su cuenta de la Plataforma de Pago 6 semanas antes de la fecha de llegada. Esta cuenta está directamente vinculada a su cuenta bancaria, y nosotros no podemos acceder a ella. Por lo tanto, el inquilino no nos transfiere dinero a nosotros, sino a su cuenta en la plataforma de pago. Esa cuenta transferirá el importe restante a su banco el día de la llegada y se generará la factura, de la que se deducirá la comisión del 10% (sin IVA).

Pagamos el importe restante el día de llegada

Micazu sólo cobra la comisión cuando la reserva se realiza con éxito, que es, en nuestra opinión, el momento en que el inquilino entra realmente en su alojamiento. Para ello, deducimos la comisión del pago restante. Tampoco queremos cargarle a usted -y a nosotros- con problemas administrativos adicionales cuando usted o el inquilino cancelen la reserva, cambien los precios o la fecha de llegada. Como pagamos el saldo en la fecha de llegada, usted mantiene la flexibilidad para cambiar la reserva mientras tanto. Puede ajustar los precios, devolver el depósito, retener el depósito o reembolsar el pago restante en cualquier momento en su entorno de gestión cuando el inquilino cancela. Por lo tanto, el pago restante se mantiene en su cuenta de la plataforma de pago y puede ajustarse como desee hasta la fecha de llegada.